مهارات الاتصال الارشادية

الاتصال الفعال

هو نقل الافكار والاتجاهات والاراء من المرسل (المتكلم) الى المستقبل ( المصغي) شرط ان يفهم المستقبل مستوى الرسالة بنفس القصد الذي قصده المرسل .
وتنقسم الرسائل الى رسائل ( لفظية ) ورسائل ( غير لفظية ) ولي هناك رسائل لفظيه مطلقه ، فالرساله المنطوقه عادة ما يصاحبها سلوك ملازم مثل نبرة الصوت وتغير ارتفاعه ، وسرعته ودرجة ارتفاعه ، وتعابير الوجه ووضع الجسم ونغمة الانقطاع عن الحديث وغير ذلك .
يحدث الاتصال الفعال عندما يكون هناك تجانس في الرساله اللفظيه وغير اللفظيه سواء من المرسل او المستقبل .

من عوائق الاتصال :
* اعطاء الاوامر
* الوعظ .
*التسخيف والسخرية
*المدح والموافقه .
* الانسحاب .
* الحث والتذكير .
* النصح .
* توجيه الاعتقادات .
* التهديد .
* المشاغلة .
* اعطاء دروس اخلاقية .
* اللوم .
* الدافعية .
* توجيه الاحكام .


الاتصال الغير لفظي :
ترتبط الرسائل غير اللفظيه عادة بالرسائل اللفظيه ، وتعرف الرسائل الغير لفظية بانها الاجزاء من الرساله عدا تلك المنطوقة منها ، فالاتصال غير اللفظي يحتوي على السلوك الذي يعدل او يضيف او يستبدل بالرسائل المنطوقه .
مكونات الاتصال الفعال :
7% اتصال لفظي
38% اتصال صوتي
55% لغة جسدية .
( 20% صوتي لفظي ، 80 % اتصال غير لفظي ) ولا يكتمل الاتصال الا بوجود الاتصال اللفظي والاتصال غير اللفظي .
اشكال الاتصال غير اللفظي :
- الاتصال الصوتي .
-اللغه الجسدية .
-المسافة .
- الاتصال الجسدي .
لماذا ندرس الاتصال غير اللفظي ؟
ندرس الاتصال غير اللفظي ل :
- الاعادة - التناقض - البديل - التكمله - التأكيد - الضبظ والتنظيم .
السلوك غير اللفظي يقوي الاتصال لانه :
- يساعد على فهم الرسالة المنطوقة .
- يوضح الرساله المنطوقة ( لان الرساله المنطوقه توصل 7% من المعلومات )
- يساعد على معرفة المشاعر والتأثر بها .
- الاستجابة والرد على الاخرين.
من انواع الاتصال غير اللفظي : تعبيرات الوجه بما فيها الحواجب ، والماحه حول الفم بما فيها الشفتين ، النظرة وتواصل العيون )
ويمكنك اخي القاريء / اختي القارئه البحث حول انواع الاتصال غير اللفظي لانها كثيره جدا .
(( منقول من محاضرة للدكتوره سعاد محمد ) )
ودمتم بخير

هناك 4 تعليقات:

غير معرف يقول...

خذها نصيحة من أختك:
لا تنقل أي شئ من أي أحد إلا في حال الإستشهاد بما يكتبه الآخرون.. فالذي يدخل لمدونة ما يريد أن يقرأ لصاحبها وليس لما لغيره!.. فأنا هنا لا أرى نازك وإنما أرى غيره.. غيرك غطى عليك
آسفة جداً على أشواك الصراحة

nazek يقول...

اشكرك اختي على الصراحه ، فعلا كنت اريد ان اشير ان الموضوع منقول ، بس صادف انني كنت ارغب بنشره في سرعة لاسباب خاصه ، واشكرك على اشواك صراحتك

Alaa Sadik يقول...

نازك، يمكنك تعديل المحتوى باضافة رابط غلي الموقع الأصلي

nazek يقول...

اشكرك دكتور ، بس المحاضره كانت مباشره ، وهذا مما اخذته من ملاحظات
وضعته هنا للاستفاده والافاده في الميدان

تحية من القلب لزوار المدونة

تحيه لكل من وصل الى مدونتي
وتحية اكبر لمن قضى الجزء من وقته وهو يتصفحها
وتحية كبرى لمن شارك بتعليقات تفيدني وتمدني الحماس لأمضي قدما ، والا فان اي عمل لا يتلقى الدعم ولو بالكلمة البسيطه فانه لا يرقى بل يموت ويبلى .
اشكر من تفاعل وارسل لي ايميل خاص ، ليعطيني انطباعه ، وكنت أأمل ان تكون تعليقاته على المدونه مباشرة .
ولكني اشكركم احبتي لأن اي تعليق ، واي ملاحظة لها موضع احترام وترحيب في نفسي واشكر من ساعدني من البداية على انشاء هذه المدونه .
تحياتي لكم .